ГАРАНТІЯ ТА ЗОБОВ'ЯЗАННЯІнтернет-магазин: waterhub.kiev.ua ФОП Ковб Валерій Вікторович ІПН 319593257Контакти сервісу: +38 (096) 80 444 52
Гарантія та сервісне обслуговування WaterHubКомпанія WaterHub забезпечує повний цикл підтримки клієнтів: від професійного підбору обладнання до його регулярного сервісного обслуговування. Ми гарантуємо якість кожної встановленої системи та стабільність її роботи.
🛡️ Гарантійні зобов'язанняНа все обладнання, що представлене в нашому магазині, надається офіційна гарантія від виробника або магазину.Термін гарантії: від 12 до 24 місяці з дати покупки або монтажу.Що покриває гарантія: Виявлені заводські дефекти компонентів, матеріалів або збірки системи.Умова чинності: Гарантія діє за умови дотримання правил експлуатації, зазначених у паспорті виробу (за наявності), та своєчасної заміни витратних матеріалів.
🔧 Сервісний центр WaterHubМи не просто продаємо фільтри — ми беремо на себе відповідальність за їхню бездоганну роботу. Наш сервісний центр здійснює обслуговування в Ірпені та Київській області.
Наші переваги:Власна сервісна служба: Швидкий виїзд майстра та професійний монтаж.Оригінальні комплектуючі: Ми використовуємо тільки сертифіковані змінні картриджі та запчастини.Аналіз води: Допомагаємо підібрати систему на основі реальних показників вашої води.Нагадування про сервіс: Ми ведемо історію кожного клієнта і вчасно нагадаємо про необхідність заміни фільтрів.
📋 Умови надання гарантійного обслуговуванняДля здійснення гарантійного ремонту або заміни необхідно:Пред’явити гарантійний талон із відміткою про дату продажу/монтажу (чек або накладну від магазину).Зберегти цілісність корпусу обладнання (відсутність механічних пошкоджень).Використовувати систему виключно за призначенням (для очищення води, що відповідає вхідним вимогам виробника).
Гарантія не поширюється на:Витратні матеріали (картриджі, мембрани, засипки), термін служби яких залежить від якості вхідної води та об'ємів споживання.Пошкодження, спричинені гідроударами, замерзанням води в системі або некваліфікованим втручанням третіх осіб.
Що не покривається гарантієюВитратні матеріали:КартриджіЗворотноосмотична мембранаВугільний постфільтрМінералізаторІнші змінні елементи
Типові неполадки:Пошкодження через несвоєчасну заміну витратних елементівЗбої в роботі через використання неоригінальних комплектуючих
Як скористатися гарантієюЗверніться до нашого сервісного центру WATERHUB SERVICE.Надайте повну контактну інформацію покупця.Сфотографуйте ваш фільтр (Зовнішній вигляд).Розкажіть або опишіть несправність.Підготуйте чек або накладну від магазину що підтвердить покупку.


📞 Виникли питання?Якщо у вас виникли проблеми з роботою фільтра або підійшов час планового сервісу, звертайтеся до нашої служби підтримки:
Контакти сервісу: +38 (096) 80 444 52Адреса: м. Ірпінь вул. Григорія Сковороди 17 приміщення 10Графік роботи: Пн-Сб: 10:00 – 19:00 | Нд: 10:00 – 18:00